রেফারেন্স

আইনি স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা

ckd44 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব।

স্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সর্বোচ্চডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিতসম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
ckd44 আইনি স্বচ্ছতা এবং খেলোয়াড় সুরক্ষা
আমাদের কাছে পৌঁছান

আইনি বিষয়ে সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা, আপনার অধিকার বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট ckd44 এর সাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম সপ্তাহের সব দিন আপনার প্রশ্নের জবাব…
ইমেইল সহায়তা আমাদের ইমেইল করুন বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনার ডেটা, যোগাযোগের তথ্য এবং গোপনীয়তা পছন্দ…
আপনার বিশ্বাস

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ckd44 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন উন্নত এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিয়ন্ত্রক দায়িত্বের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং এসএসএল

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রান্সফার নিরাপদ সার্ভারের মাধ্যমে যায়। হ্যাকারদের বিরুদ্ধে সর্বোচ্চ সুরক্ষা।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম লগইন এবং বড় জমার সময় আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টের…

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময় এবং বন্ধ করার পর ১২ মাস পর্যন্ত রাখি। তারপর সব তথ্য নিরাপদে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন এবং খেলার নিরাপত্তা রক্ষা করে। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার…

অনুরোধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় চাইতে পারেন আমরা আপনার কাছে যে সব তথ্য রাখি তা দেখাতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। লাইভ…

নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিবেদন

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা আইন অনুযায়ী সব প্রভাবিত খেলোয়াড়কে অবিলম্বে জানাই। আমরা স্বচ্ছতা এবং দ্রুত…

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে ckd44 এর আইনি নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি উত্তর দেওয়া আছে। যদি আর কিছু জানতে চান, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ckd44 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য কার্যরত এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলন সব কিছু আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সেই পেমেন্ট সেবার নিয়মও প্রযোজ্য।

না, কখনও না। আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন এবং ব্যাংক তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকারকে এই তথ্য দিই না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার সব তথ্য ১২ মাস সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ব্যাংক ট্রানজেকশন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আরও দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।

আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় লেনদেন যাচাই করি। আপনার ঠিকানা, ফোন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করা হয়। এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং আমরা আপনাকে জানাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব তথ্য আছে। অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখুন 'আমার ডেটা দেখাতে পারবেন' — আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই যাতে আপনি দেখতে পারেন আমরা কি কি রাখি।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে কাজ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট PIN কখনও ckd44 এর সার্ভারে যায় না। লেনদেনের প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা হয়।

ckd44 এ খেলার জন্য আপনার ১৮ বছর বয়স থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং আমরা যাচাই করি। জালিয়াতি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।